Temos o prazer de apresentar os novos recursos do lançamento Bitrix24 Intelligence:
- Aplicativo móvel — nova interface, messenger mais rápido e perfil de colaborador atualizado. O aplicativo agora está mais simples e agradável de usar — tudo o que você precisa está ao seu alcance, onde quer que esteja.
- Novo formulário de tarefas — a interface do formulário de tarefas foi reformulada. As informações estão organizadas em seções: descrição, participantes, arquivos, listas de verificação, resultados e mais.
- Messenger e chamadas de vídeo — interface de chamadas atualizada, mensagens de vídeo, novas reações e transcrição de mensagens de voz.
- Tarefas de áudio com IA — tarefas criadas a partir de mensagens de voz. A IA reconhece o texto, identifica o responsável e o prazo, e gera um checklist.
- CRM com IA, faturas recorrentes e negócios recorrentes — A IA analisa chats com clientes e preenche o cartão de negócios. Faturas recorrentes são geradas automaticamente conforme o cronograma, eliminando a necessidade de criação manual.
- E-mail — gerenciamento de caixas de e-mail, permissões de acesso e a possibilidade de configurar e-mails para vários colaboradores. Uma seção dedicada ao E-mail agora está disponível no aplicativo móvel.
- Notificações — nova interface e estrutura, seção "Sua reação é necessária" e configurações rápidas. Você pode cancelar inscrições de notificações desnecessárias e manter apenas as importantes.
- Criador de BI — novos filtros, predefinições e lógica de limites facilitam a alternância entre cortes de dados e a análise de relatórios.
Aplicativo móvel
Atualizamos o aplicativo móvel do Bitrix24. Agora ele funciona mais rápido e possui uma interface mais amigável. Você pode personalizar o menu, as notificações e o tema para trabalhar da maneira que for mais conveniente para você.
O aplicativo móvel pode ser usado em qualquer lugar — no escritório, durante reuniões, etc. Tudo o que você precisa está ao seu alcance.
Aplicativo móvel do Bitrix24
Perfil do colaborador no Bitrix24: recursos e configurações
Novo formulário de tarefas
A interface do formulário de tarefas foi completamente redesenhada. As informações estão organizadas em seções: descrição, participantes, arquivos, checklists, resultados e mais. Esse formato ajuda a entender rapidamente o que precisa ser feito, identificar condições adicionais e focar na execução. Além disso, dentro do formulário, agora há um chat. Ele mantém todo o contexto da discussão: você pode ver alterações recentes, fazer chamadas, esclarecer detalhes e tomar decisões rapidamente sem sair da tarefa.
Novas tarefas no Bitrix24
Messenger e chamadas de vídeo
Lista de chamadas no aplicativo móvel. Chamadas recebidas, realizadas e perdidas agora estão disponíveis em uma única seção. Você pode retornar a ligação para um colega diretamente pelo aplicativo.
Bitrix24 Sync
Messenger. A interface foi atualizada e novas ferramentas foram adicionadas. Agora você pode enviar mensagens de vídeo curtas pelo app, que são fáceis de gravar em movimento.
Messenger: interface e recursos
CoPilot para chamadas de vídeo. A inteligência artificial analisa chamadas de vídeo: transcreve, registra acordos e avalia o engajamento dos participantes. Isso ajuda a registrar decisões importantes após reuniões e aumenta a eficiência da equipe.
CoPilot Follow-up, análise de conversa para videochamadas com IA
Tarefas de áudio com IA
As tarefas de áudio com IA são um novo mecanismo para criação de tarefas usando inteligência artificial no Bitrix24. A IA reconhece solicitações em mensagens de voz: identifica o responsável, o prazo, formula checklists e cria tarefas automaticamente.
As tarefas não se perdem mais nos chats — tudo o que você diz em mensagens de voz é convertido em tarefas, ajudando a equipe a se manter organizada.
Tarefas de áudio e vídeo com IA: como criar uma tarefa por voz
CRM com IA, faturas recorrentes e negócios recorrentes
Faturas recorrentes. Permitem gerenciar os pagamentos periódicos de seus clientes, como aluguéis, serviços ou assinaturas. O CRM cria e envia essas faturas automaticamente com base no cronograma definido. Os clientes recebem lembretes de pagamento pontuais, e você economiza tempo em tarefas rotineiras.
Faturas recorrentes: como criar e enviar para o cliente
Negócios recorrentes. São convenientes para trabalhar com clientes regulares, como serviços mensais, aluguéis ou fornecimentos. O CRM cria esses negócios automaticamente com base no cronograma definido. Isso ajuda a manter contato com os clientes no momento certo e reduz tarefas rotineiras.
Negócios recorrentes: visão geral
Análise de chat com IA. Após se comunicar com um cliente, os gerentes não precisam mais revisar a conversa ou transferir dados manualmente para um negócio. A IA destaca os pontos principais, resume a conversa e preenche os campos no cartão do elemento do CRM. Isso reduz tarefas rotineiras e ajuda a se preparar para o próximo contato de forma mais eficiente.
CoPilot no CRM: análise de chats e preenchimento de cartões
O Bitrix24 permite o gerenciamento de caixas de e-mail dos colaboradores: visualizar caixas conectadas, adicionar novas e configurar permissões de acesso. Os administradores podem ver todas as caixas de e-mail e gerenciar suas configurações, enquanto os supervisores têm acesso apenas às caixas de suas equipes. Isso ajuda a controlar a correspondência corporativa e garante que nenhum e-mail importante seja perdido durante a integração ou saída de colaboradores.
O aplicativo móvel agora conta com uma seção dedicada ao E-mail. Você pode conectar caixas de e-mail e gerenciar mensagens diretamente do celular.
Como gerenciar caixas de correio de colaboradores no Bitrix24
Conectar várias caixas de correio no Bitrix24
Permissões de acesso a E-mail no Bitrix24
E-mail no aplicativo móvel do Bitrix24
Notificações
As notificações no Bitrix24 ajudam você a se manter atualizado sobre eventos importantes, como novas tarefas, comentários, reuniões ou alterações no CRM. A interface e a estrutura atualizadas facilitam encontrar notificações específicas ou descadastrar notificações desnecessárias.
Notificações no Bitrix24: nova interface e recursos
Criador de BI
O Criador de BI agora conta com filtros atualizados, predefinições e uma lógica de limites revisada. Essas melhorias facilitam a alternância entre diferentes perspectivas de dados e a análise de dashboards.
- Interface de filtros — calendários e seletores agora são mais intuitivos.
- Filtros por parâmetros e estrutura da empresa — visualize dados de colaboradores específicos, fluxos de tarefas ou modelos de fluxo de trabalho.
- Predefinições — salve configurações de filtros e reutilize-as em dashboards.
- Nova lógica de limites — quando um limite é excedido, apenas a solicitação é bloqueada, enquanto o Criador de BI continua funcionando.
Criador de BI: Nova lógica de filtros e limites
Criador de BI, configurar filtros por fluxos e modelos de fluxo de trabalho
Outras atualizações
Campos personalizados no CRM
Linha do tempo no cartão do CRM
Conjuntos de dados: funcionários, estrutura da empresa e chamadas
Documentos do CRM: permissões de acesso
Videochamadas Bitrix24 Sync no aplicativo Bitrix24 Messenger
