Novidades do Helpdesk. Outubro de 2021

Autor: Ana Laura L.

Última atualização: 28 de março de 2023

Continuamos a implementar suas sugestões no Bitrix24. Em outubro, mudanças importantes ocorreram em CRM e formulários de CRM, bem como nos sites.

CRM

Delegar os registros CRM do usuário demitido. Simplificamos delegação dos elementos de CRM do usuário demitido.
Atualização de CRM: lista de negócios, campos obrigatórios, regras de automação. Lançamos alterações no CRM que tornarão seu trabalho mais conveniente.
Novas possibilidades no filtro de CRM. Os filtros de CRM agora têm opções de filtrar os campos nos elementos de CRM pelo atributo preenchido ou não preenchido, e no filtro de negócios é possível usar campos de empresas e contatos associados.

Qual é a diferença entre o título, o nome do formulário CRM e o nome da página? A diferença e as configurações de três características semelhantes de Formulários de CRM são descritas aqui.
Novos formulários de CRM em canais abertos de Bitrix24. Atualizamos os formulários de CRM em chats de canais abertos. Agora você pode enviar formulário de CRM para chat, personalizar campos e o momento de exibição.
Bate-papo ao vivo: formulário de CRM de contato.
Chat de canal aberto: enviar Formulário de CRM.
Sales Center: enviar Formulário de CRM.

Nova interface de trabalho com cores e fundos no site. Atualizamos a interface do seletor de cores para sites e lojas.

Novidades do canal Instagram Direct. Agora todos os tipos de mensagens enviadas pelos usuários ao Direct são processados corretamente.

Parâmetros do processo de negócio.
Usar expressões em parâmetros de ação. Adicionamos descrição de novas funções (shuffle, firstvalue, swirl).

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Assistência de Especialistas em Integração

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Texto complexo e incompreensível

Informações estão desatualizadas

Explicação muito breve, preciso de mais informações

Não gosto de como esta ferramenta funciona